1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu bạn tự cung cấp qua form liên hệ, báo giá, chatbot: họ tên, số điện thoại, email, nhu cầu. Chỉ dùng để tư vấn và báo giá.
Dữ liệu hành vi ẩn danh: trang đã xem, thời gian xem, mức cuộn, nút đã bấm, video/tour đã xem, nguồn truy cập (Google, Facebook…), loại thiết bị, trình duyệt. Không ghi nội dung bạn gõ vào ô nhập.
Mã khách ngẫu nhiên (cookie _vr360_vid, hạn 2 năm) dùng chung giữa các trang của VR360.ONE để biết các lần ghé thuộc cùng một trình duyệt. Mã này không chứa thông tin cá nhân.

2. Công cụ phân tích

Hệ thống phân tích nội bộ VR360.ONE (máy chủ tại Việt Nam): ghi nhận các sự kiện ở mục 1.
Microsoft Clarity: ghi lại thao tác chuột/cuộn và bản đồ nhiệt để cải thiện giao diện. Form và ô số điện thoại/email được che (masking), Clarity không nhận nội dung bạn nhập. Xem thêm Tuyên bố quyền riêng tư của Microsoft.
Google Analytics 4: thống kê lượt truy cập tổng hợp.

3. Mục đích sử dụng

Tư vấn đúng nhu cầu khi bạn liên hệ (đội tư vấn xem được các trang bạn đã quan tâm trước khi gọi/nhắn Zalo), cải thiện nội dung và tốc độ website, đo hiệu quả kênh quảng cáo. VR360.ONE không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu hành vi lưu tối đa 24 tháng; dữ liệu liên hệ lưu trong thời gian hợp tác và theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ. Máy chủ được bảo vệ bằng mã hoá kết nối (HTTPS), phân quyền truy cập và sao lưu mã hoá.

5. Quyền của bạn

Tắt theo dõi trên trình duyệt đang dùng: mở bất kỳ trang nào của VR360.ONE với tham số ?notrack=1 (bật lại bằng ?track=1), hoặc xoá cookie / dùng chế độ chặn theo dõi của trình duyệt.
Yêu cầu xem, sửa, xoá dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP: gửi email tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.

6. Đơn vị kiểm soát dữ liệu

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ (VR360.ONE) — MST 0317412203.

Chính sách quyền riêng tư