Liên hệ

Hành trình của người bệnh trong lần đầu đến khám

VR360 cho Bệnh viện & Phòng khám — Lần đầu đến khám, không còn bỡ ngỡ

Người bệnh lần đầu đến khám thường lo lắng: gửi xe ở đâu, lấy số chỗ nào, phòng khám ở tầng mấy. Tour 360° cho họ đi trước con đường ấy ngay trên điện thoại, để ngày đến khám nhẹ nhàng hơn.

Nhận tư vấn & báo giá Nhắn tin Zalo0328 461 888
  • 1Cơ sở y tế đã số hóa
  • 126+Dự án VR360 toàn hệ thống
  • 6Chặng làm quen: từ cổng đến quầy thanh toán

Hành trình người bệnh lần đầu đến khám

Người bệnh lo nhất không phải lúc gặp bác sĩ, mà là trước đó: không biết đi đâu, làm gì

Lần đầu đến một bệnh viện hay phòng khám, người bệnh thường mang theo nhiều câu hỏi nhỏ: gửi xe ở đâu, lấy số ở quầy nào, phòng khám tầng mấy, xét nghiệm đi lối nào. Với người cao tuổi hoặc người đang mệt, mỗi lần phải hỏi đường là thêm một lần căng thẳng.

Tour 360 cho người bệnh và người nhà đi thử hành trình khám một lần ngay từ ở nhà. Khi đến nơi, mọi thứ đã quen mắt. Cơ sở y tế cũng có thêm một cách thể hiện sự sạch sẽ, chuyên nghiệp mà ảnh chụp khó truyền tải.

Mặt tiền phòng khám trong tour 360
Mặt tiền cơ sở y tế là cảnh mở đầu của tour, giúp người bệnh nhận ra đúng nơi cần đến.
  • Lộ trình 6 trạm: cổng, gửi xe, lễ tân, phòng khám, cận lâm sàng, thanh toán
  • Không ghi hình người bệnh, che mờ thông tin cá nhân
  • Tour thật đã bàn giao: Phòng khám Y khoa Cẩm Phả, Phòng khám Y khoa 4.0

Bạn là ai?

Mỗi người trong hành trình khám bệnh cần một điều khác nhau

Chọn vai trò để xem tour giúp gì cho bạn. Các phần liên quan bên dưới sẽ được đánh dấu.

Giám đốc bệnh viện, phòng khám

Chịu trách nhiệm chất lượng dịch vụ và uy tín cơ sở

“Chúng tôi đầu tư máy móc, phòng ốc rất kỹ, nhưng người bệnh chỉ biết đến khi đã bước vào.”

Điều đang làm khó bạnCơ sở vật chất, quy trình sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại là lợi thế, nhưng khó chứng minh qua vài tấm ảnh trên fanpage. Người bệnh mới thường chọn theo lời truyền miệng.

VR360 giúp bạn

  • Tour cho thấy toàn bộ cơ sở: sảnh, phòng khám, phòng xét nghiệm, khu chờ, nhà vệ sinh
  • Hotspot giới thiệu trang thiết bị, chuyên khoa, đội ngũ tại đúng phòng
  • Cùng một tour dùng cho website, Google Maps, fanpage, đối tác bảo hiểm

Bạn nhận đượcNgười bệnh mới có thêm lý do để tin trước khi đến. Cơ sở có một kênh giới thiệu rõ ràng, chuyên nghiệp.

Tư vấn tour cho cơ sở y tế

Chăm sóc khách hàng, marketing

Trực tổng đài, fanpage, đặt lịch khám

“Ngày nào cũng có người gọi hỏi gửi xe ở đâu, khám tầng mấy, có chỗ cho xe lăn không.”

Điều đang làm khó bạnCâu hỏi về đường đi, chỗ gửi xe, quy trình chiếm nhiều thời gian tổng đài. Hướng dẫn bằng lời qua điện thoại dễ hiểu nhầm.

VR360 giúp bạn

  • Gửi một link thay cho lời hướng dẫn dài, người bệnh tự xem đường đi
  • Gắn tour vào tin nhắn xác nhận lịch khám
  • Nút đặt lịch, hotline, Zalo ngay trong tour

Bạn nhận đượcTổng đài bớt câu hỏi lặp lại, người bệnh đến đúng giờ, đúng chỗ.

Nhận gợi ý gắn tour vào quy trình đặt lịch

Người bệnh, người cao tuổi

Lần đầu đến khám, ngại nơi đông người

“Tôi sợ nhất là đến nơi không biết hỏi ai, đi lòng vòng mà mỏi chân.”

Điều đang làm khó bạnBệnh viện rộng, biển chỉ dẫn nhiều, người đông. Người cao tuổi, người đang mệt dễ bị lạc và lo lắng.

VR360 giúp bạn

  • Xem trước đường từ cổng vào quầy lễ tân, từ quầy tới phòng khám
  • Biết trước có thang máy, ghế chờ, nhà vệ sinh ở đâu
  • Con cháu gửi link cho ông bà cùng xem trước buổi khám

Bạn nhận đượcĐến khám với tâm thế bình tĩnh hơn, ít phải hỏi đường.

Gửi phòng khám link tour này

Người nhà đưa người bệnh đi khám

Lo đưa đón, giấy tờ, thanh toán

“Tôi vừa đỡ mẹ vừa phải chạy đi lấy số, đóng tiền, mà không biết quầy nào là quầy nào.”

Điều đang làm khó bạnNgười nhà phải lo cùng lúc nhiều việc: gửi xe, xếp hàng, thanh toán, chờ kết quả, trong khi vẫn phải để ý người bệnh.

VR360 giúp bạn

  • Biết trước chỗ gửi xe gần lối vào nhất, chỗ đón trả người bệnh
  • Biết quầy thanh toán, quầy nhận kết quả, khu chờ cho người nhà
  • Chuẩn bị đủ giấy tờ theo hướng dẫn gắn trong tour

Bạn nhận đượcBuổi khám gọn hơn, người nhà có thêm thời gian ở cạnh người bệnh.

Gửi phòng khám link tour này

Bác sĩ, đối tác bảo hiểm

Bác sĩ hợp tác, công ty bảo hiểm, doanh nghiệp khám sức khoẻ

“Trước khi đưa cơ sở vào danh sách bảo lãnh, chúng tôi cần biết cơ sở vật chất thực tế.”

Điều đang làm khó bạnĐối tác cần đánh giá cơ sở trước khi hợp tác, nhưng không phải lúc nào cũng có thời gian đi thẩm định trực tiếp.

VR360 giúp bạn

  • Xem toàn bộ cơ sở, trang thiết bị, quy trình tiếp nhận
  • Doanh nghiệp đặt khám sức khoẻ định kỳ xem trước cho nhân viên
  • Bác sĩ mới xem trước môi trường làm việc

Bạn nhận đượcRút ngắn bước tìm hiểu ban đầu khi mở rộng hợp tác.

Tư vấn tour giới thiệu cho đối tác

Đi thử một lần trước khi đến

Sáu trạm của một buổi khám, mỗi trạm một nỗi lo

Tour được dựng theo đúng thứ tự người bệnh di chuyển. Tại mỗi trạm, chúng tôi đặt câu hỏi: người bệnh đang lo gì ở đây, và tour trả lời thế nào?

Cổng vàoTrạm 1Gửi xeTrạm 2Lễ tân, lấy sốTrạm 3Phòng khámTrạm 4Cận lâm sàngTrạm 5Thanh toánTrạm 6

  1. Trạm 1

    Cổng vào

    Người bệnh loCó đúng chỗ không? Cổng nào dành cho người đi khám?

    Tour 360 trả lờiCảnh mở đầu là mặt tiền và cổng chính, kèm ghim trên bản đồ, người bệnh nhận ra ngay khi đến.

    Mặt tiền phòng khám trong tour 360

  2. Trạm 2

    Gửi xe

    Người bệnh loGửi xe máy, ô tô ở đâu? Có chỗ dừng đỡ người bệnh xuống không?

    Tour 360 trả lờiCảnh bãi xe và lối đi bộ từ bãi xe vào sảnh, hotspot ghi chỗ đón trả người bệnh.

  3. Trạm 3

    Lễ tân, lấy số

    Người bệnh loQuầy nào lấy số? Cần mang giấy tờ gì? Có ai hướng dẫn không?

    Tour 360 trả lờiCảnh sảnh và quầy tiếp đón, hotspot liệt kê giấy tờ cần mang theo.

    Sảnh tiếp đón phòng khám trong tour 360

  4. Trạm 4

    Phòng khám

    Người bệnh loPhòng khám tầng mấy? Chờ ở đâu? Có thang máy không?

    Tour 360 trả lờiLối đi từ sảnh tới khu phòng khám, thang máy, ghế chờ, nhà vệ sinh gần nhất.

    Phòng khám tai mũi họng trong tour 360

  5. Trạm 5

    Xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh

    Người bệnh loĐi xét nghiệm lối nào? Chụp chiếu ở đâu? Có phải quay lại sảnh không?

    Tour 360 trả lờiLộ trình từ phòng khám tới khu cận lâm sàng, giới thiệu trang thiết bị tại đúng phòng.

  6. Trạm 6

    Thanh toán, nhận kết quả

    Người bệnh loĐóng tiền ở đâu? Nhận kết quả chỗ nào? Bao lâu thì có?

    Tour 360 trả lờiCảnh quầy thanh toán, quầy trả kết quả, khu chờ cho người nhà.

Không có người bệnh nào xuất hiện trong tour. Chúng tôi chụp ngoài giờ khám hoặc ở khu vực đã được dọn trống.

Càng biết trước mình sẽ đi đâu, làm gì, người bệnh càng bớt căng thẳng. Tour y tế được thiết kế quanh đúng điều đó.
— Nguyên tắc thiết kế tour y tế của VR360.ONE
Phòng khám Y khoa Cẩm Phả trong tour 360
Phòng khám Y khoa Cẩm Phả (ảnh dự án thật).

Trước, trong và sau buổi khám

Biết trước nhiều hơn, lo lắng ít đi

Chúng tôi không hứa con số. Nhưng có một điều ai từng đưa người thân đi khám đều hiểu: càng biết rõ mình sẽ đi đâu, làm gì, thì càng bớt căng thẳng.

loyên tâmCổng vàoGửi xeLễ tân, lấy sốPhòng khámCận lâm sàngThanh toánLần đầu, chưa biết đườngĐã đi trước bằng tour 360°

Tối hôm trước

Xem tour cùng gia đình, biết đường đi, biết cần mang giấy tờ gì.

Ví dụ áp dụngCon gái gửi link tour cho mẹ ở quê; tối đó cả nhà cùng xem đường từ cổng vào khu khám.

Sáng hôm khám

Đến đúng cổng, gửi xe đúng chỗ, không phải vòng lại.

Ví dụ áp dụngTour chỉ rõ cổng dành cho xe máy và lối đi bộ vào sảnh, người bệnh không phải hỏi bảo vệ.

Tại cơ sở

Nhận ra sảnh, quầy, phòng khám vì đã thấy trước. Ít phải hỏi đường.

Ví dụ áp dụngQuầy lấy số, phòng chờ, khu xét nghiệm đều đã thấy trong tour nên lần đầu đến vẫn đi đúng.

Lần sau

Giới thiệu cho người quen bằng chính link tour đã xem.

Ví dụ áp dụngNgười bệnh chia sẻ link cho người quen kèm lời dặn "vào cổng này, gửi xe chỗ này".

Ekip VR360.ONE làm việc với Phòng khám Y khoa Cẩm Phả
Làm việc với Phòng khám Y khoa Cẩm Phả: thống nhất khu được ghi hình

Cam kết riêng tư

Tour y tế phải bảo vệ người bệnh trước tiên

Cơ sở y tế là nơi nhạy cảm. Đây là những nguyên tắc chúng tôi áp dụng cho mọi tour bệnh viện, phòng khám.

Không ghi hình người bệnhLàm mờ hồ sơ, màn hìnhKhu nhạy cảm không chụpBan giám đốc duyệt bản nháp

  • Không ghi hình người bệnh

    Chụp ngoài giờ khám hoặc khi khu vực trống. Nếu có người lọt vào khung hình, khuôn mặt được làm mờ.

    Con người

  • Che mờ thông tin cá nhân

    Hồ sơ, màn hình máy tính, bảng tên, danh sách lịch hẹn đều được làm mờ ở bước hậu kỳ.

    Dữ liệu

  • Không chụp khu vực hạn chế

    Phòng mổ, hồi sức, khu cách ly chỉ chụp khi cơ sở đồng ý và không có người bệnh.

    Khu vực

  • Duyệt trước khi phát hành

    Cơ sở xem lại từng điểm chụp và xác nhận trước khi tour được công khai.

    Phê duyệt
Lễ ký kết giữa VR360.ONE và Phòng khám Y khoa Cẩm Phả
Ký kết với Phòng khám Y khoa Cẩm Phả

Không làm gián đoạn khám chữa bệnh

Năm bước triển khai tour cho cơ sở y tế

Lịch chụp được xếp theo giờ hoạt động của cơ sở, ưu tiên buổi tối, cuối tuần hoặc khung giờ vắng.

  1. 01

    Khảo sát lộ trình

    Đi cùng đầu mối của cơ sở theo đúng đường người bệnh đi, chốt các điểm dừng và khu không chụp.

  2. 02

    Ghi hình ngoài giờ khám

    Chụp khi khu vực trống, tuân thủ quy định vô khuẩn và an toàn của cơ sở.

  3. 03

    Hậu kỳ, che mờ

    Ghép ảnh, cân màu, làm mờ mọi thông tin cá nhân còn sót.

  4. 04

    Dựng lộ trình 6 trạm

    Gắn bản đồ, hotspot hướng dẫn, giấy tờ cần mang, nút đặt lịch.

  5. 05

    Duyệt và bàn giao

    Cơ sở duyệt, nhận link, mã QR cho tin nhắn đặt lịch và mã nhúng website.

Dự án thật đã bàn giao

Cơ sở y tế đã có tour 360 do VR360.ONE thực hiện

Bấm Trải nghiệm 360 để tự đi trong phòng khám.

Phòng Khám Y Khoa 4.0Phòng khám

Phòng Khám Y Khoa 4.0

Phòng khám Y khoa 4.0: không gian khám chữa bệnh hiện đại.

Hỏi đáp

Câu hỏi cơ sở y tế hay hỏi chúng tôi

Chụp tour có ảnh hưởng hoạt động khám chữa bệnh không?

Không. Chúng tôi chụp ngoài giờ khám hoặc ở khu vực tạm trống, mỗi điểm chụp chỉ mất vài phút.

Làm sao đảm bảo không lộ thông tin người bệnh?

Không chụp người bệnh, che mờ màn hình, hồ sơ, bảng tên ở bước hậu kỳ, và cơ sở duyệt từng điểm trước khi phát hành.

Có chụp phòng mổ, phòng xét nghiệm không?

Chỉ khi cơ sở đồng ý và tuân thủ quy định vô khuẩn. Nhiều cơ sở chọn giới thiệu trang thiết bị qua hotspot thay vì đưa vào tour công khai.

Gắn tour vào đâu để người bệnh dễ thấy nhất?

Website, Google Maps, fanpage và tin nhắn xác nhận lịch khám. Mã QR tại sảnh dùng cho lần khám sau.

Khi sửa chữa, chuyển phòng thì sao?

Chụp lại các điểm thay đổi và cập nhật vào tour, đường link giữ nguyên.

Gửi chúng tôi sơ đồ cơ sở của bạn

Chúng tôi đề xuất lộ trình 6 trạm phù hợp với cách người bệnh di chuyển ở cơ sở bạn, kèm khu nên chụp và khu cần bảo vệ riêng tư.

Nhận lộ trình tour cho cơ sở y tế Nhắn tin Zalo0328 461 888

Gửi tự động · 10 giây

Phối cảnh 3D bất động sản tiêu biểu

38 dự án phối cảnh cho các CĐT lớn — ngoại thất, căn hộ mẫu, tiện ích, tổng thể. Nhập số Zalo, hệ thống gửi ngay, mở Zalo là xem được.

38dự án6loại hình24hbáo giá

  1. 1Nhập số Zalo
  2. 2Hệ thống gửi tự động
  3. 3Mở Zalo xem ngay

Thường đến trong 2–10 giâyNhập số → hệ thống gửi → mở Zalo xem

Không gọi điện nếu anh/chị không yêu cầu

  • Ngoại thất
  • Tổng thể khu đô thị
  • Căn hộ mẫu
  • Nghỉ dưỡng

Lĩnh vực ứng dụng khác

Lĩnh vực ứng dụng khác

VR360 Bất động sản – Biến dự án thành trải nghiệm bán hàng trực tuyếnKhách hàng không còn muốn chỉ xem một vài hình ảnh đẹp của dự án. Họ muốn biết căn hộ thực tế…Xem chi tiết VR360 cho Trường Học – Giải pháp tuyển sinh hiệu quảTour 360° khuôn viên, lớp học, nội trú giúp phòng tuyển sinh và truyền thông giới thiệu trường quanh năm, chạy ngày…Xem chi tiết VR360 cho Showroom & Triển lãm – Tăng tương tác & chuyển đổiSố hóa showroom, gian hàng triển lãm, không gian trưng bày thành tour 360° mở 24/7: kéo khách trước sự kiện, phục…Xem chi tiết
Dịch vụ VR360

Trải Nghiệm 360° Chân Thực Báo Giá Rõ Ràng

VR360.ONE mang đến hình ảnh sắc nét, sống động, giúp khách hàng nhìn thấy, cảm nhận và tương tác dễ dàng. Khách xem kỹ dự án từ xa, đội sales có thêm công cụ chốt giao dịch, chi phí báo theo số điểm chụp. Liên hệ ngay để nhận demo miễn phí!
Liên hệ ngay!
Nhận báo giá